(Интернет-дүкөндө жасалган сатып алууларга гана тиешелүү)

Жокко чыгаруу

Төлөмү ийгиликтүү жүргүзүлбөгөн буйрутмалар 2 иш күндөн кийин жокко чыгарылат.

Буйрутмаңызды жокко чыгаруу үчүн, Кардарларды Колдоо кызматы аркылуу же электрондук почта аркылуу байланышсаңыз болот contact@asfo.store. Тартипти, эсеп-фактураны жана сатуу номерлерин, кайтарылып берилүүчү продукцияны жана анын себептерин көрсөтүү менен, өзүңүздүн ниетиңиз жөнүндө кабарлаңыз.

Буйрутманы жокко чыгаруу буйрутманы даярдоо процессинде жана аны жөнөткөнгө чейин гана мүмкүн болот жана онлайн режиминде буйрутма берилген шарттарда кандайдыр бир өзгөрүүлөр болгон учурда кардар же дарыкана тарабынан суралышы мүмкүн. Сатып алуу наркы төлөнүп бүткөн учурда, ал ошол эле төлөө ыкмасы менен кардарга кайтарылып берилет. Буйрутмаңызды жокко чыгарган учурда, буйрутманын абалы "Жокко чыгарылды" болуп өзгөрүлөт.

Алмашуу же кайтаруу

Эгерде кандайдыр бир себептерден улам, буйрук сиз күткөн нерселерге жооп бербесе, анда сиз аны кайтарып бере аласыз. Бул учурда, сиз кайтарып берүү үчүн бизге 15 күндүн ичинде өз өнүмдөрүн жиберүүгө болот.

Кайсы бир буюмдарды кайтарып берүү / алмашуу төмөнкү шарттарды сакташы керек:

  • Кайтып келген буюмдар жакшы шарттарда (сатуу шарттары), оригиналы өзгөрүлбөгөн таңгак менен, текшерилбей жана эсеп-фактурасы менен коштолушу керек. Эгерде пакет бузулуп, буюмдарда колдонуунун ачык-айкын белгилери байкалса, биз анын алмашуусун кабыл албайбыз жана анын баасын кайтарып бере албайбыз.

  • Бардык өнүмдөрдү ар кандай сатып алуу квитанциялары коштоп жүрүшү керек.

Эгер кандайдыр бир буюмуңузду алмаштыргыңыз келсе же кайтарып бергиңиз келсе, анда сатып алуу боюнча эсеп-фактураны өзүңүз менен кошо алып барсаңыз, аны түздөн-түз дарыканада жасай аласыз.

Эгерде сиз кааласаңыз, анда сиз биздин кардарларды колдоо кызматы менен байланышуу аркылуу электрондук почта аркылуу байланышып, алмашуу же кайтарып берүү ниетин билдирип, буйрукту, эсеп-фактураны жана сатуу номурларын, кайтарылуучу өнүмдөрдү жана анын себептерин көрсөтүңүз. Бул байланыштан кийин, алмашуу же кайтаруу процессин улантуу боюнча көрсөтмөлөр берилет. Кандай болгон күндө дагы, кандайдыр бир буюмдарды мурунку байланышсыз жөнөтүшүңүз керек, анткени алар алмашуу же кайтаруу үчүн каралбайт. 

Кардарларды колдоо кызматы менен байланышкандан кийин жана алмашуу же кайтаруу боюнча көрсөтмөлөр берилгенден кийин, сиз бизге буюмуңузду туура таңгакта жана жогоруда көрсөтүлгөн шарттарга ылайык, биздин дарекке жөнөтүшүңүз керек:

Farmácia Sousa Torres, SA.

135. Кандайдыр бир нерсе

Лугар де Ардега, 4425-500 Майя

Биз төмөнкү өнүмдөрдүн кайтарымын кабыл албайбыз: Дары-дармектертамак-аш (анын ичинде ар кандай сүттүн түрү, балдар тамак-ашы, балдарга арналган банкалар ж.б.), конкреттүү чаралар менен аортопедиялык заттаркысуу байпактары, дарыкана кызматкерлеринин ар бири сатып алгандан кийин, ушул сыяктуу белгиленген башка каалаган башка буюмдар жана башкалар.

Каралуучу аспекттер:

Эгер сиз товар алмашууну тандасаңыз, анда төмөнкүлөрдү маалымдайбыз:

Биздин дарек боюнча почта төлөмдөрү кардардан өндүрүлөт, продукт ташууда же техникалык кыйынчылыктарда жабыркаган кардарлардан тышкары. Бул учурларда, почта төлөмдөрү Sousa Torres SA дарыканасы тарабынан кепилдендирилет. Алмашуу өнүмдүн абалын жана жогоруда айтылган шарттарга шайкештигин текшергенден кийин гана жүргүзүлөт.

Эгерде сиз төлөнгөн наркты кайтарып берүүнү тандасаңыз, анда төмөнкүлөрдү билдиребиз:

Биздин дарек боюнча почта төлөмдөрү кардардан өндүрүлөт, продукт ташууда же техникалык кыйынчылыктарда жабыркаган кардарлардан тышкары. Бул учурларда, почта төлөмдөрү Sousa Torres SA дарыканасы тарабынан кепилдендирилет. Төлөмдөргө буйрутмалардын жалпы наркы (товарлар жана почта төлөмдөрү) кирет, эгерде биздин кызмат мындай кайтаруунун себеби үчүн жооптуу болбосо - бул учурларда почта төлөмдөрү жалпы кайтарым наркынан чыгарылып салынат. Алмашуу өнүмдүн абалын жана жогоруда айтылган шарттарга шайкештигин текшергенден кийин гана жүргүзүлөт.

Бузулган таңгакты же буюмду алууда эмне кылуу керек?

Диспетчердик пакет бузулган учурда, жеткирүү учурунда анын мазмунун текшерип, андан кийин Кардарларды колдоо кызматына кайрылып, ташуучуга токтоосуз кабарлашыңыз керек.

Ошондой эле, эгерде сиз пакетти мыкты шарттарда алган болсоңуз, бирок ичинде бузулган буюмдар болсо, биздин Кардарларды колдоо кызматына кайрылышыңыз керек.